ご予約・お申込みについて

座席指定は出来ますか？

可能です。 弊社までご連絡ください。 （航空会社のＨＰでも座席指定は可能です。）

お申込み時に、入力を間違えた場合（搭乗日・便名・名前など）

お手数ですが、弊社までご連絡ください。

お支払いについて

支払い期限を教えてください。

ご利用される航空会社によって異なりますので、弊社のご案内した期日でお支払ください。

お支払期日を過ぎてしまった場合

お支払期日を変更できる場合もございます。弊社までお問合せください。

キャンセル・変更について

キャンセル料はいつから発生しますか？

お支払前であれば、発生致しません。お支払後は所定の手数料が発生致します。

変更・キャンセルはどのようにすれば良いですか？

お電話にて承ります。

【営業時間】
平　日　10：00～17：00
定休日　土日・祝日　

※　弊社が営業時間外の場合
　　航空会社に直接お電話して頂き、キャンセルのお手続きをお願い致します。
　　　・日本航空（ＪＡＬ）
　　　　お問合せ時間　7:00から20:00　TEL0570-025-071
　　　　日本航空　運航状況のご案内へ

　　　・全日空（ＡＮＡ）
　　　　お問合せ時間　6:30から22:00　TEL0570-029-222
　　　　全日空　運航状況のご案内へ

　　　・スカイマーク
　　　　お問合せ時間　8:00から20:30　TEL0570-039-283
　　　　スカイマーク　運航状況のご案内へ

・払戻し（ご返金）は弊社にて行いますので、弊社の営業時間内に来店ください。

その他のご質問

マイレージ登録は可能ですか？

可能です。お客様番号を弊社までお知らせください。（ご出発空港でもご登録可能です。）

天候、事故などの影響で乗り遅れた場合は？

航空会社カウンターにて、ご相談ください。遅延証明書が必要な場合もございます。

病気や怪我によって、ご搭乗出来ない場合

医師の診断書等がある場合、キャンセル料が免除になる場合もございます。
一度、弊社にお問合せください。